Certains d'entre vous savent peut-être déjà que j'ai été propriétaire d'une entreprise. Qui a dit que diriger une entreprise, c'est forcément recevoir de l'argent et parfois prendre une tuile (ou une ardoise, selon la région où l'on habite!). Dans mon cas, j'avais malheureusement beaucoup de créances irrécouvrables, ce qui a progressivement entraîné la mort de mon entreprise. Recréant très vite une entreprise, j'ai décidé de prendre le taureau par les cornes et de ne plus me laisser berner comme avant. La solution pour cela? C'est simple : une enquête de crédit sur chacun de mes clients professionnels. Fini les risques inutiles, les commandes livrées et les retards de paiement, les banques qui me harcèlent parce que mon client a une semaine de retard de paiement, et le fameux effet boule de neige sur mes propres décaissements! Qui pour subir une telle opération? Les comédiens ne manquent pas sur le web, en cherchant un peu j'ai trouvé une société qui me semble parfaite pour cela : Cabinet Titon à Nice!
Qu'est-ce qu'une enquête de crédit?
Je vous en dis plus sur l'enquête de solvabilité. Je n'ai pas l'intention de parler uniquement d'un acteur dans cet article mais de "Pourquoi" ce petit studio pourrait sauver la vie de votre entreprise ou celle que vous envisagez de créer dans quelques années. Traditionnellement, lorsque vous souhaitez travailler avec un nouveau client, vous préparez une proposition commerciale. Suivent les négociations puis la signature d'un contrat. Jusqu'ici tout se passe bien, nous démarrons le service et logiquement nous sommes payés. Je dis logiquement car nous ne pouvons être sûrs de rien. Enfin… On peut fortement limiter les risques! Avant même de travailler avec un nouveau client, la seule chose que je peux vous conseiller est d'aller en ligne et de taper "Demande de crédit" dans votre moteur de recherche préféré (Google, Yahoo, Bing,…). Ensuite, vous n'aurez plus qu'à saisir le numéro SIRET de votre client potentiel. C'est une réflexion que vous devez avoir avant de signer la moindre petite chose avec chacun de vos prospects. Vous me direz "Oui, mais sur 100 clients, je n'aurai qu'un seul mouton noir, c'est une perte d'argent!". Je n'ai qu'une chose à répondre : faites-le avec des clients à fort potentiel, ceux qui peuvent potentiellement vous rapporter beaucoup d'argent mais peuvent aussi vous faire perdre beaucoup. Il ne s'agit pas de filtrer absolument tout le monde, mais de ne pas perdre trop d'argent sur des factures impayées.
Quelles sont les limites de l'enquête de solvabilité?
Lorsque j'ai créé ma première entreprise, j'ai réalisé une grande limite dans les enquêtes de crédit : lorsque vous démarrez une activité, vous êtes (à juste titre) considéré comme un client très risqué. Vous ne disposez pas encore de données financières (compte de résultat, bilan…) et il est donc difficile pour un prestataire de vous faire confiance. En tant que fournisseur de services, essayez d'être compréhensif et utilisez la vérification de crédit comme un simple indicateur. Dans une très jeune entreprise, travailler avec des prépaiements (sur devis) et jamais à crédit, c'est pratique pour tout le monde. Plus vous passerez de temps, plus vous saurez à quoi vous attendre avec votre partenaire. Pourquoi ne pas faire une nouvelle enquête de solvabilité 12 ou 18 mois plus tard? Vous saurez quel crédit peut être accordé à ce client.
