L'organisation efficace d'un Centre de Santé Multiprofessionnel (MSP) nécessite un cadre initial précis et une gouvernance claire. Bien qu'aucun modèle d'exploitation MSP ne convienne à toutes les structures, certains outils sont essentiels à votre organisation. Découvrez ici les outils pour une organisation parfaite
Utilisez la technologie et les données à portée de main
Auparavant, les organisations de santé n'avaient accès qu'aux données. Celles-ci sont rendues possibles par des systèmes de gestion de cabinet intelligents. Les patients peuvent désormais prendre des rendez-vous MSP en ligne depuis leur domicile.
Ils peuvent également décider eux-mêmes de leurs disponibilités grâce à un agenda médical en ligne. Grâce à la popularité des plateformes, un Centre de Santé Multiprofessionnel devrait normalement disposer d'un logiciel. Ces opportunités contemporaines doivent être saisies lors de la gestion du changement au sein de votre organisation.
Sur la base de données cliniques, vous pouvez prendre des décisions et établir des analyses de rentabilisation des parties prenantes. Vous pouvez saisir les données suivantes :
– Coûts liés à la fourniture de certains traitements, – Taux de résultats positifs pour les patients, – Délai d'intégration des nouveaux patients, – Information sur comment et quand les patients préfèrent être pris en charge.
Concentrez-vous sur la manière dont un changement proactif permettra à votre équipe d'économiser du temps, de l'argent et des ressources. En fin de compte, cela conduira à des résultats plus positifs et à une collaboration durable.
La mise en place d'un système de gestion des données solide et pratique est essentielle. Cette méthode permettra de tirer parti de ces données lors de la prise de décisions.
Adoptez une approche proactive
Un leadership efficace dans le domaine des soins de santé est tourné vers l'avenir et adopte une approche proactive. Investir du temps dans les tâches suivantes vous aidera à mettre en place votre centre de santé multiprofessionnel pour un succès à long terme.
Auditez vos processus
La mise en place de processus solides et l'installation d'un logiciel de pratique assureront l'efficacité de votre équipe multidisciplinaire. Cela s'applique non seulement aux procédures techniques, financières et aux patients, mais également aux processus de communication au sein de votre équipe.
Les protocoles de communication et de résolution de conflits favorisent la confiance et le respect au sein d'un centre de santé multiprofessionnel.
Examiner les responsabilités du personnel
Vous devez assurer le fonctionnement et l'efficacité de votre équipe. Pour ce faire, les rôles des membres du personnel et la division du travail doivent être négociés et définis. Vous devez éviter les faits et les actions qui nuisent au personnel.
Assurez-vous que les compétences et l'ancienneté sont bien réparties dans tous les domaines de votre MSP.
Définir des objectifs organisationnels clairs
Au lieu de dicter des décisions en période de changement, un leadership efficace signifie que votre organisation aide à atteindre des objectifs communs.
Bien que les objectifs varient d'une organisation à l'autre, ils devraient généralement se concentrer sur des soins fondés sur des valeurs. Autrement dit, fournir le plus haut niveau de soins à un nombre réaliste de patients, plutôt que d'essayer d'obtenir autant de patients que possible.
