Les banques sont efficaces pour stocker des fonds ou effectuer des transactions. Avec les besoins de transferts d'argent du monde entier, ils ont des limites très notables. Ainsi, les banques en ligne ont vu le jour et s'avèrent être d'une grande aide pour différents peuples du monde. Ici, nous allons vous donner plus de lumière sur l'examen de best-bank.com Hello Bank.
Hello Bank, une banque en ligne aux multiples avantages
L'objectif de la création de cette banque en ligne en 2013 est de passer au mobile banking pour simplifier les transactions. Ainsi, cette banque mobile est rattachée à la banque de renom BNP Paribas. Ce rattachement à une telle banque mère lui donne plus de fiabilité avec les différents clients. Par conséquent, les notes globales des clients sur les plateformes d'avis sont réduites à 4/5. L'ouverture est l'un de ses plus grands avantages. Même s'il y a parfois des polémiques. Ainsi, un bonus de 80 euros est accordé à tout nouvel utilisateur du compte Hello Bank. Surtout, vous recevrez gratuitement une carte de crédit Visa Simple ou Premier. Avec Hello Bank comme banque en ligne, vous pouvez également effectuer vos transactions dans une agence BNP Paribas. Il peut s'agir à cet effet d'un chèque ou d'une caution en espèces.
En matière de revenu minimum, il y a aussi plus d'un avantage à être client de Hello Bank. Ce minimum est ainsi ramené à 1 000 euros par mois pour le compte courant et 5 000 euros pour l'épargne, alors que le reste des banques en ligne de sa catégorie démarrent à 1 200 euros. Vous pouvez profiter de toutes ces offres bancaires tous les jours et à toute heure, depuis votre mobile. Le service client de cette banque en ligne est également très réactif et la présentation de l'interface de l'application et de la plateforme est très attractive.
Quelques défauts de Hello Bank
Les défauts de cette banque en ligne tournent autour de l'ouverture d'un compte et de certains aspects techniques du site. Tout d'abord, il convient de noter que ces difficultés rencontrées par les clients sont très perceptibles sur les plateformes de comparaison et d'avis. De plus, les clients qui s'expriment le plus sur les lacunes des services et produits bancaires sont ceux qui ont été les plus déçus. Selon certains clients, l'ouverture de compte est particulièrement lente, bien que cela soit parfois dû à certains détails liés à des dossiers clients incomplets.
Ce problème est aussi parfois dû à une forte demande d'ouverture de comptes due à un événement particulier dans l'entreprise. Pour continuer, certains clients ont du mal à contacter le support client de cette banque en ligne. Ils précisent que la plupart du temps ils sont en attente ou que la ligne ne passe pas du tout. Enfin, les clients éprouvent parfois des difficultés à se connecter ou une fois connectés. Cela est souvent dû à un grand nombre d'utilisateurs connectés au serveur de la banque. En clair, plusieurs raisons permettent de faire confiance aux services et produits de banque en ligne de Hello Bank malgré leurs défauts mineurs.
