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Tout savoir sur l’outillage et le matériel Mac Allister de Castorama

De nos jours, les bricoleurs adeptes du do-it yourself (DIY) sont de plus en plus nombreux. Au quotidien, la fameuse caisse à outils est primordiale dans la maison. Cette capacité à réparer ou nettoyer des objets a développé une tendance du bricolage chez les ménages où bricoler soi-même est devenu un plaisir pour certains. Ainsi, de nombreuses marques ont vu leurs ventes exploser ces dernières années pour remplir la caisse à outils à travers différents produits tel qu’une perceuse, une tondeuse électrique, une tronçonneuse, un nettoyeur haute pression, une débroussailleuse, une ponceuse, une batterie ou encore des pièces détachées. Parmi toutes ces marques, nous retrouvons Mac Allister.

Présentation de la marque Mac Allister de Castorama

Mac Allister est une marque d’outils créée par la célèbre enseigne de bricolage, jardinage et aménagement de la maison Castorama. Spécialisée dans les outils électroportatifs, à main ou motorisés pour le jardin, Mac Allister est distribuée partout en France au sein des enseignes Castorama. Pour offrir la meilleure expérience, Mac Allister propose des gammes qui se veulent digne des experts et accessible aux novices. À travers des outils électroportatifs, nettoyeurs haute pression, débroussailleuses, tondeuses, perceuses, ponceuses ou batteries, Mac Allister tente d’offrir des outils de qualité, simples d’utilisation et innovants car la durabilité et la précision sont indispensables à la performance.

La gamme d’outils et de matériel Mac Allister

Nous avons pu voir précédemment que l’ensemble des gammes Mac Allister sont distribuées chez Castorama car la marque d’outils n’a pas son propre site officiel. Pour retrouver les produits, il vous faudra passer en magasin ou en ligne directement sur le site officiel de Castorama et Amazon. Mac Allister offre une large gamme d’outils et de matériel pour vos travaux de réparation. Voici la liste des produits Mac Allister par catégorie :

Outillage électroportatif :

  • Perceuse, visseuse, perceuse à percussion et tournevis sans fil
  • Perceuse à percussion, perforateur et marteau piqueur filaire
  • Scie et meuleuse électrique
  • Accessoire et consommable
  • Ponceuse et décapeur thermique
  • Outil multifonction et outil de précision
  • Rabot électrique, défonceuse et machine à bois
  • Perceuse à colonne
  • Batterie et chargeur

Aspirateur et nettoyeur :

  • Nettoyeur haute pression
  • Nettoyeur vapeur
  • Aspirateur
  • Robot aspirateur et nettoyeur

Outillage à main :

  • Clé et douille
  • Tournevis
  • Scie et lame
  • Lime, râpe, rabot et ciseau à bois
  • Marteau, maillet, massette et masse
  • Pince et tenaille
  • Mètre, niveau et outils de mesure et traçage
  • Couteau, cutter et ciseau
  • Coffret et boîte à outils complète

Établi, diable et rangement des outils :

  • Établi fixe et aménageable
  • Établi pliant
  • Servante et coffre de chantier
  • Boite à outils (vide)
  • Cantine
  • Diable et chariot
  • Sac et porte-outils (vide)
  • Casier à vis et boite de rangement
  • Accessoires atelier et garage

Escabeau, marche pied, échelle et échafaudage :

  • Échelle
  • Échafaudage
  • Marche-pied
  • Escabeau

Matériel de chantier :

  • Échelle
  • Échafaudage
  • Bétonnière
  • Brouette et accessoire
  • Outils du maçon
  • Remorque
  • Mètre, niveau et outils de mesure et traçage
  • Étai et tréteau
  • Bâche, poubelle et sac
  • Compresseur et accessoires
  • Groupe électrogène
  • Soudure

En cas de panne

Il est possible que votre appareil Mac Allister tombe en panne. Dans ce cas, il est judicieux de connaître les solutions face à cette situation avant même l’achat du produit. Pour cela, nous allons voir les deux principales solutions afin que vous choisissiez celle qui vous convient.

Le SAV Mac Allister de Castorama

Dès lors que vous achetez votre outil Mac Allister, le SAV offre un délai de rétractation de 14 jours. Au-delà de ce délai, vous pouvez retourner l’outil s’il s’avère défaillant grâce à une garantie qui se termine au bout de 365 jours (sauf si extension de garantie). Dans ce cas, il vous faudra contacter le service client via Castorama dans la rubrique « Mes achats », puis « Consulter mes commandes web » et enfin « Voir le détail ». Ensuite, deux possibilités vous seront proposées : la prise en charge de votre SAV en magasin et via le site officiel de Castorama. A noter que les preuves de garantie sont la facture ou le ticket de caisse du produit.

Attention, si l’expertise estime que l’outil n’a pas été utilisé dans ces conditions normales, le service client peut refuser la prise en charge de la réparation. De plus, les produits achetés à la découpe ou sur mesure ne peuvent être échangés ni remboursés. Enfin, le retour de l’outil doit s’effectuer dans un délai de 14 jours à la suite de la demande.

Réparer soi-même son appareil Mac Allister

Dans le cas où vous savez que votre outil ne sera pas pris en charge par le SAV Mac Allister, il est encore possible de s’en sortir sans devoir racheter un produit. Pour cela, il vous faudra utiliser vos capacités de bricoleurs pour réparer vous-même votre appareil. Dès que votre appareil tombe en panne, les forums de discussions ou d’entraides, et autres tutoriels vous permettront de comprendre l’origine de la panne et assimiler les étapes de réparation. Ainsi, vous pourrez commander votre pièce détachée sur des sites officiels spécialisés comme ADEPEM. Ces sites proposent multiples accessoires et pièces détachées de la tondeuse électrique, à la scie à onglets, en passant par le nettoyeur haute pression, la débroussailleuse, la tronçonneuse, le taille-haie, la ponceuse ou encore la perceuse. Par ailleurs, certains spécialistes des accessoires et pièces détachées offrent directement des tutoriels en ligne à l’image du « Coin des bricoleurs » chez ADEPEM. Ce moyen de réparation vous permettra également de lutter contre l’obsolescence programmée tout en donnant une seconde vie à votre appareil.

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